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Centri Rapporti con l’Utenza

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Centri Rapporti con l’Utenza

I Centri Rapporti con l’Utenza di Concessioni del Tirreno prestano attività di assistenza ai clienti Telepass e Viacard, offrendo un servizio completo che comprende le informazioni di carattere preliminare, la stipula del contratto e, infine, la risoluzione di eventuali problematiche come ad esempio lo smarrimento di una tessera o il cambio di autovettura a cui è intestato un apparato Telepass.

Per quanto concerne le Tessere Viacard a scalare d’importo eventualmente smagnetizzate, presso i Centri Rapporti con l’Utenza è possibile effettuare una immediata rimagnetizzazione oppure, qualora il supporto fosse danneggiato, consegnare la tessera per ricevere gratuitamente un duplicato presso il proprio domicilio.

Sempre presso i Centri Rapporti con l’Utenza è possibile inoltre incassare gli scontrini di credito e pagare i mancati pagamenti pedaggio limitatamente a quelli emessi da Autostrada dei Fiori, dalla Milano Serravalle e dalle seguenti società del Gruppo ASTM: SATAP, SALT, ATIVA, SAV e Asti-Cuneo

Tali servizi sono svolti da personale di Concessioni del Tirreno utilizzando anche un collegamento informatico con la banca dati della Società Autostrade per l’Italia.

A seguire, le sedi dei Centri Rapporti con l’Utenza di Concessioni del Tirreno ed i relativi orari di apertura all’utenza:

Tratta A12 - CENTRO RAPPORTI CON L'UTENZA DI LIDO DI CAMAIORE (LU)

Via Don Enrico Tazzoli 9
55041 Lido di Camaiore (LU) Italy
Tel. +39 0584 909377
Fax +39 0584 909230

 

Orari di apertura al pubblico

dal Lunedì al Venerdì:
dalle ore 7.00 alle ore 19.15

Sabato:
dalle ore 7.00 alle ore 13.45

Tratta A12 - CENTRO RAPPORTI CON L'UTENZA DI AUTOSTAZIONE LUCCA OVEST

Tel. +39 0584 909376

Orari di apertura al pubblico

dal Lunedì al Venerdì:
dalle ore 7.00 alle ore 19.15

Sabato:
dalle ore 7.00 alle ore 13.45

Tratta A12 - CENTRO RAPPORTI CON L'UTENZA DELLA SPEZIA

Tel. +39 0584 909378

Orari di apertura al pubblico

dal Lunedì al Venerdì:
dalle ore 7.00 alle ore 19.15

Sabato:
dalle ore 7.00 alle ore 13.45

Tratta A10 - CENTRO RAPPORTI CON L'UTENZA DI ALBENGA (SV)

Tel. (+39) 0183 7075705

Orari di apertura al pubblico

dal Lunedì al Venerdì:

mattino
dalle ore 8.30 alle ore 12.30

pomeriggio
dalle ore 13,45 alle ore 16.45

Sabato e giorni festivi: Chiuso

Il 26 novembre, festa patronale, il Centro Rapporti con l’Utenza di Albenga osserverà l’intera giornata di chiusura.

Ultimo aggiornamento: 03/06/2024
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