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Centri Rapporti con l’Utenza

I Centri Rapporti con l’Utenza di Concessioni del Tirreno prestano attività di assistenza ai clienti dell’autostrada.
Gli operatori sono disponibili per:

  • la risoluzione di eventuali disservizi;
  • fornire informazioni sulla viabilità;
  • prestare assistenza e fornire informazioni correlate al viaggio;
  • prestare assistenza sulle diverse tipologie di pagamento;
  • effettuare pratiche di rimborso del pedaggio.

Inoltre, presso questi uffici sarà possibile gestire i mancati pagamenti emessi dalla Concessionaria e dalle altre Società aderenti all’Accordo di Reciprocità:
▪ SATAP ▪ Milano Serravalle-Milano Tangenziali ▪ SALT Società Autostrada Ligure Toscana ▪ Autostrada dei Fiori ▪ SAV Società Autostrade Valdostane ▪ Autostrada Asti-Cuneo ▪ ATIVA ▪ Autovia Padana ▪ Società di Progetto BreBeMi ▪ Tangenziale Esterna.

Sarà possibile rimborsare gli scontrini di credito emessi da CDT tratta A12.

Si riporta l’elenco delle sedi dei Centri Rapporti con l’Utenza di Concessioni del Tirreno ed i relativi orari di apertura all’utenza:

Tratta A12 - CENTRO RAPPORTI CON L'UTENZA DI LIDO DI CAMAIORE (LU)

Via Don Enrico Tazzoli 9
55041 Lido di Camaiore (LU) Italy
Tel. +39 0183 7077377
E-mail: cru.a12.lido@cdtspa.it

 

Orari di apertura al pubblico

dal Lunedì al Venerdì:
dalle ore 7.00 alle ore 19.15

Sabato:
dalle ore 7.00 alle ore 13.45

Tratta A12 - CENTRO RAPPORTI CON L'UTENZA DI AUTOSTAZIONE LUCCA OVEST

Tel. +39 0183 7077376

E-mail: cru.a12.lucca@cdtspa.it

 

Orari di apertura al pubblico

dal Lunedì al Venerdì:
dalle ore 7.00 alle ore 19.15

Sabato:
dalle ore 7.00 alle ore 13.45

Tratta A12 - CENTRO RAPPORTI CON L'UTENZA DELLA SPEZIA

Tel. +39 0183 7077378
E-mail: cru.a12.spezia@cdtspa.it

 

Orari di apertura al pubblico

dal Lunedì al Venerdì:
dalle ore 7.00 alle ore 19.15

Sabato:
dalle ore 7.00 alle ore 13.45

Tratta A10 - CENTRO RAPPORTI CON L'UTENZA DI ALBENGA (SV)

Tel. (+39) 0183 7075705

Orari di apertura al pubblico

dal Lunedì al Venerdì:

mattino
dalle ore 8.30 alle ore 12.30

pomeriggio
dalle ore 13,45 alle ore 16.45

Sabato e giorni festivi: Chiuso

Dal 24/12/2025 al 31/12/2025 il C.R.U. di Albenga resterà chiuso per la festività del Santo Natale, l’ufficio riaprirà regolarmente il giorno 02/01/2026.

Il 26 novembre, festa patronale, il Centro Rapporti con l’Utenza di Albenga osserverà l’intera giornata di chiusura.

Ultimo aggiornamento: 17/12/2025
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